ITO Tourville-la-rivière Restaurant de sushis sur tapis roulant

très bien, prix correcte et tres bon notre fille et nous adorons le concept

Après un an absence, je reviens pour comparer. Décevant. La carte a changé avec beaucoup moins de choix. Qualité des produits... Bon marché pour ne pas dire cheap. Pour ce qui est du restaurant en lui même pas de changement. L'ambiance musicale est proche d'une musique d'ascenseur et juste assez fort pour que l'on entende que ça. Sinon le service est toujours parfait et le personnel est très aimable. Je peux paraître dur dans ma critique, mais la différence est tel que je ne peux m'empêcher de le souligner.

Toujours très bien accueilli et toujours des bon produits

On m'a refoulé car j'étais seule. Il y avait plein de tables de 4 libres, il était 13h mais il n'y avait plus de place pour moi !

Bien accueilli dès le début nous avions un peu d’attente rien de bien méchant dans une salle équipé pour, service au top, assiettes au top ambiance au top je recommande l’établissement 👍 🍱

Le service est parfait tous les serveurs et serveuses sont souriants. Le petit bémol c’est le manque de choix sur la carte car étant un samedi soir les tapis sont vides…

Très bon malgré les problèmes avec les commandes via le train

Troisième fois dans ce restaurant Bonne qualité pour un restaurant à volonté et concept sympa Nous avons été très bien servi par le personnel notamment le monsieur au chapeau Je recommande

Meilleur japonais des environs. ne venez surtout pas je veux pas que mon adresse préférée soit envahie

Nous avons très bien mangé, service agréable

Très bon et très propre avec un super concept ! J'y reviendrai !

Restaurant tres bon très sympa et pas très bruyant

Nous sommes arrivee assez tard avec une amie. Malgré tous on a était bien accueillis et servis 😁

Cadre très calme, sortie parfaite entre amis

J adore la déco le théières le poisson au plafond Le personnel très agréable Accueil chaleureux Bon rapport qualité prix

Très déçu !! C’est la 3 eme fois que l’on venait ! Je commande et je n’ai pas eu mes plats, obligé de demander au serveuse pour qu’on m informe que mes plats ne sont plus disponibles !! Nous avons mangé en décalé.. et même pas un geste commercial et on s excuse presque pas !! Heureusement que Mac do est à côté !!

Je suis ressorti du restaurant, j’ai eu l’impression d’être une femme enceinte de 4 mois

La cuisine est bonne mais à plusieurs reprise des poils dans les californias. Pas top top pour ça quoi.

Bonne ambiance bon service et super robot

Bonne ambiance et serveurs vraiment très gentils. Bon rapport qualité prix

Super restaurant, pour venir en famille comme entre amis !

Toujours bien accueilli avec le sourire et plats frais.

Le train. Trop bien. Toujours à l'heure.

Découverte très sympathique. Ambiance calme

Super concept, lieu sympa. Je recommande

Choix varié en chaud et froid. Tout est très bon. Le cadre est très agréable.

Très bonne expérience, la nourriture est très bonne et le service plutôt rapide.

Première expérience mardi soir avec une copine et je ne suis pas déçue, je reviendrai avec plaisir ! Surtout si les voisins de table sont aussi sympathiques que ceux rencontrés (🐶 petit caillou & crash test de l'oeuf 😂) Le concept est original, les plats sont servis par un petit tgv en commandant directement sur la tablette 😎 Attention tout de même au oubli lors de la commande.. Le personnel est également très sympathique.

Toujours très bonne cuisine et le personnel est accueillant . C'est toujours un plaisir de venir y manger .

Très bonne ambiance. La nourriture y est bonne, le service est excellent. Très léger souci en cuisine la dernière fois que nous y sommes allés, au niveau des glaces, sinon c'est excellent

J'y passe toujours un bon moment avec mes copines, surtout quand on finit par discuter avec la table d'à côté ... #petitcaillou43 PAR CONTRE, ça fait 2x de suite que les gyozas sont beaucoup trop cuit Les serveuses sont très sympa

Super lieu, la nourriture est mode même si l’attente a été un peu longue un mardi midi. Je le conseille !

Très bon agréable me meilleur des ito laissez vous tenter par cette expérience et vous serez conquis .

Nous sommes venus un samedi soir sans réservation, nous avons attendu 20min mais nous étions installés confortablement en attendant notre table Nous avons bien mangé l’attente valait le coup

Très bonne expérience, de quoi bien manger pour les amateurs de sushis

Nous sommes jamais déçu, toujours bien reçu et c'est délicieux

Tout s'est bien passé, l'équipe de service (sûrement nouvelle) très très aimable, ça remonte la note! Nous avons été content de venir ce midi!

Excellent, très bon et bien chaud !

Une expérience plaisante comme les plats qui y sont servis !

Très déçu, des notre arrivé à 13h tapis vide ils non jamais mis une assiette sur le tapis, du coup vous attendez des 5 min pour envoyé une commande auquelle plusieurs fois ils manquait des produits. Je ne comprend pas le concept du tapis roulant si vous ne le remplissez pas. Serveur qui ramène les soupes et salades manque de politesse, la seul personne agréable dans ce restaurant a été la serveuse très serviable. On ne reviendra pas

Je ne connaissais pas ce concept très sympa Dommage nous sommes arrivés en fin de services

J'ai voulu tester ce restaurant japonais en prenant à emporter. Je valide le service ainsi que les sashimis En revanche, j'ai pris des ramens au bœuf ! À 18eur le plat ! Un bouillon passable , des spaghettis et des morceaux de bœuf pour bourguignon... Rien d'autres, Dommage, la présentation sur le site montre d'autres ingrédients :. Œufs, légumes.... Mais là introuvable dans nos plats. Pas de Wasabi, ni gingembre, ni baguette....alors que j'avais fait la demande en commandant. En bref faites un peu plus de 10km allez à Rouen à l'Okkaido... Les plats reflètent bien le pays du soleil levant !

Heureusement que c'était en buffet à volonté certains plats sont oubliés

Jeudi 2 janvier arrivé à 20h15, on était 4 on a eu une table au bout d’1h. A table à 21h15 nous avons commandé une bonne grosse commande car les cuisines fermaient un peu plus d’1h après. Au total nous avons passé 4 commandes dont la dernière était composée de desserts, nous en avons reçu que 2 plus de 10 assiettes pas servies ! Plus de 30min d’attente entre chaque commandes ! On a commandé les desserts mais jamais été servis car le cuisinier faisait son ménage, nous sommes donc partis après 23h déçu. J’ai demandée un geste commercial de la patronne pour l’attente et la mauvaise qualité du service en retour elle nous a juste déduis une bière sur la note d’une table de 4 personnes. Nous ne reviendrons pas, ça en a trop perdue !

Très déçu ! Personnels complètement à la ramasse ! Seule une serveuse sur les quatre présentes faisait son job. 40min d’attente alors que plusieurs tables étaient libre depuis un bon moment , faute à celle qui mets 10min à débarrasser une seule table ! La qualité de la nourriture est médiocre , tout ce qui concerne les plats chaud c’est du 100% congelé et en ce qui concerne les sushis c’est très limite. Niveau hygiène les assiettes arrivent sur le train empiler les une sur les autres donc directement au contact des sushis. Aucunes assiettes de disponible sur le tapis car je cite « ceci est pour empêcher le gaspillage » sachant qu’il est 20h30 et que le restaurant est encore bondé, quel est donc l’intérêt de faire un restaurant de ce type si le concept n’y est pas appliqué ? Dernier point , on nous apporte des soupes littéralement FROIDES ! C’est une expérience très très très décevante, pour la première et dernière fois .

Une catastrophe ! D’abord un restaurant complet ce qui est plutôt bon signe… Nous sommes 2 et décidons d’attendre… une attente de 40 min à regarder des serveuses dépassées et surtout incompétentes. 1 personne dédiée à débarrasser et redresser mettait quasiment 10 min pour 1 table de 2 personnes. Avec d’autres clients on avait envie de descendre pour le faire nous même. Ce qui fait autant de personnes en attente que de table disponibles non débarrassées. Une 10aine de table mal lavée. Des boissons qui ne sont jamais arrivées. Une fois installé par la seule serveuse viable qui rattrapait les erreurs et la lenteur de ses collègues, on nous dit qu’il n’y aura plus de sushi sur le roll (principe quand même central de ce restaurant.) qui est déjà VIDE seul les couvercles retournés seront présent TOUTE la soirée à tourner sans fin. Je précise qu’il est 20h30 et que le restaurant est plein. Un choix très très limité s’offre à nous. En dehors de la qualité médiocre des des sushi nous avons reçu notre commande sur leurs « TGV » les assiettes empilées ! Oui oui empilées. À savoir des sushis posés sur une assiette elle même posée sur des sushi sur une assiette… je n’ai jamais vu ça ! Soupe froide, plats chaud congelés, sushi médiocre bref pour 25,50€ c’est inadmissible. Une seule employée faisait réellement de son mieux pour sauver les meubles sur 7 personnes en salles…

Service impeccable, sushi tres bon le reste , buffet basque asiatique

Hygiène qui laisse à désirer ( WC sale, cheveux dans l'assiette, assiettes pas très propre ). Tapis vide à 13h et jamais rechargé pendant 1H de présence. Temps d'attente assez long. Je ne recommande pas.

Très beau restaurant mais très décevant. C’est sensé être un sushi bar sauf qu’il n’y a pas de plat sur le bar, la qualité est moyenne et l’attente est très longue. Je suis venu 3 fois et été déçu 2 fois. Dommage car concept sympa

La cuisine en a un peu perdu par rapport à l'ouverture mais le concept est toujours très bien. Service très bon.

Franchement pas terrible. G Pris à emporter en borne un assortiment de sashimi daurade saumon , rupture daurade , du coup on te met que du saumon sans te laisser le choix. 10€ les 10 pièces tellement fines qu’on aurait dit des osties. À se demander même si c’est pas les invendus du midi du plateau déroulant. En + , Pas de gingembre ni de céleri dans les barquettes, passez votre chemin , il y a mieux non loin de la.

Je suis arrivé dans ce restaurant à la demande de ma nièce qui souhaitait voir le TGV. On a été bien accueilli par la serveuse du jour qui nous a expliquée le concept du restaurant. Jusque là tout allait bien... Nous avons été installés côté droit à l'entrée du convoyeur... et là tout s'enchaîne : - Odeur désagréable ; - Assiettes sales ; - Cuisinier travaillant avec montre et vêtements personnels (Interdit par la HACCP) ; - Pas de lumière dans les toilettes ; - Propreté globale loin des standards réglementaires ; - Sushi, maki, etc... plus que moyen. Bref, expérience décevante et je déconseille à tout amateur de cuisine japonaise.

Très déçu de ITO Tourville-la-rivière. Nous sommes venus pour manger un soir en arrivant nous nous rendu compte qu’au bout de 10 minutes personne venait nous servir du coup nous avons demander à un serveur pourquoi nous étions pas servi et du coup la tablette avait perdu la connexion (ça peut arriver), nous avons été servis avec un SIROP de mojito au lieu d’un mojito.. ensuite nous commandons des nems (froid) du coup renvoyer en cuisine, des teriyaki par 2 x2 nous en avons eu que 3 au lieu de 4. La lumière des toilettes ne fonctionnait plus… le restaurant était très sale que ce soit par terre ou sur les tables alors qu’il n’y avait pratiquement plus personnes dans le restaurant. Et nous ne connaissions pas le principe du restaurant avec le nombre des assiettes (c’est écrit nulle part, juste en caisse). Le supplément de 3€ car nous avons dépassé d’une assiette, un peu abusé. À FUIR !!!

Une agréable surprise. Le repas était bon avec un système original. Le service avec le tapis et petit train change des autres restaurants. Un service impeccable et la serveuse Eleonore était super agréable et nous a bien expliqué le concept. À revenir prochainement.

J'adore, le choix, la gentillesse des serveuses, le décor, à bientôt

Très bonne expérience entre amies, je recommande la cuisine, le service avec le petit train rafraîchissant.

Le restaurent est tres propre la responsable un superbe accueil la cuisine très fine vous payez par rapport au nombre d'assiette que vous vous êtes servis rien à dire

Concept original et sympathique d'un tgv qui sert les plats chauds. Les plats froids sont variés (parfois même étrange : sauce cheddar sur des California 🤷) et vraiment bons, en revanche les plats chauds sont assez décevants voire immangeables (brochettes de boeuf et de poulet), nouilles sautées assez sèches mais bonnes lorsqu'on rajoute de la sauce soja sucrée. Les boissons sont bonnes mais n'ont malheureusement pas le goût de ce qui est indiqué sur la carte, un rhum presque imperceptible, et des cocktails au goût de jus de fruits. Les desserts sont classique de ce genre de restaurants, surgelés. Le personnel est très sympathique et l'ambiance générale très calme et agréable.

👍🏼 Mets gourmands, bonnes saveurs, service original 👎🏼 Assiettes souvent assez pauvres, prix un peu élevés, manque d’explication sur le concept

Éléonore adorable ! Une personne à l’écoute, serviable. Au petit soin avec tous ces clients ! Je vous recommande ce restaurant à 100% !

Lieu calme, il est grandement préférable de réserver ou d'y aller de bonne heure pour avoir une place assise. Le système est top soit tapis soit commandé via une tablette et un train vous rapporte votre commande. On paye selon se que l'on mange plutôt cool comme idée. Pas beaucoup de choix avec du thon mais beaucoup avec du saumon.

Restaurant très sympathique. Il y’a la dame qui nous apporte les boissons qui est très souriante et sympathique. En ce qui concerne la dame plus jeune qui (excuser moi mais c’est vrai), qui sent la sueur en début de service, pas adapté pour un restaurant. Le petit TGV qui vous apporte votre commande est très bien mais quand il y a beaucoup de monde, vous devez attendre un petit peu pour la valider. Sashimi plutôt de bonne qualité et généreusement servis. Je vous conseille de ne pas arriver trop tard car apparement la patronne, ou les les cuisiniers gèrent mal le stock et il y a des assiettes qui sont non disponibles. Dommage surtout quand vous payez un menu à volonté…. Le décors est magnifique. Toilettes toujours propre. Le tarif des boissons reste raisonnable. N’oubliez pas de demander la carte de fidélité qui est gratuite et très intéressante pour les amoureux de ce lieu.

Bon restaurant où nous venons régulièrement. Malheureusement des suppressions de nourriture que nous aimions et propositions générales de moins en moins bonnes. D'abord suppression des gyozas aux légumes (dommage pour les végétariens... ), et maintenant le goût de glace tutti fruity 🥺

Nous sommes arrivés vers 13h30 un samedi. Il n’y avait plus de place donc nous sommes allés sur la mesanine et nous avons pu donner un petit pot à notre fille. Mais l’attente était longue. Les tas d’assiette sur les tables c’est pas top meme si c’est le concept. Le service n’était pas au rendez vous. Je suis déçu pour une première fois.

Nous avons été mangé à 5 adultes + un bébé ce jour ci, nous avons attendus 15 min avant d’être installés à une table car il n’y en avait aucune de débarrassé, la serveuse nous a reproché de ne pas avoir réservé un MARDI MIDI! la nourriture était médiocre et le mot est faible, les mini donuts vienne de carrefour a 1€ les 4 ils sont tout sec et sans goût, le saumon pas frais et les mochis un goût de vieux. Une livraison est arrivée en plein service on nous a retiré notre table alors que étions en train de manger!! Le cuisinier a réceptionné la commande avec ses gants ceux qu’il utilisait pour manier le saumon et autres aliments entre deux !

Déçu tu ne peux plus choisir de plats sur le tapis à partir de 20:30 tu commandes sur une tablette et tu attends 1:00 pour avoir un plat sur l’ensemble de la commande. Les serveuses débordé à nettoyer les tables….. Une mauvaise gestion de la direction.

Restaurant très sympathique. Le système de tapis est rigolo et pratique. Et surtout, la cuisine est très bonne. Les makis sur le tapis ne sont pas très variés, dommage mais nous pouvons commander grâce à la tablette, et c’est très rapide. Nous reviendrons !

Très bon moment. Les assiettes sont très appétissantes et de bonnes qualités. Le service est plutôt bien, juste ce qu’il faut autrement dit. Le + est que vous choisissez votre formule à la fin du repas, pour être sûr qu’elle corresponde à ce que vous avez mangé ! Je recommande.

J'aurai aimé tester ce restaurant, habitants a 30min de la j'appelle pour valider quand arrivant a 13h50 nous serons servi, on nous valide par téléphone que c'est ok, arrivé a 13h50 pile ... On ne sert plus... Bon bah direction le fast food le plus proche, et on comprendra que certains restaurants ne fasse pas de chiffres avec de telles comportements un jour férié !

Du vol pur et simple ! Des menus très compliqué pour au final payer 2 menus à volonté alors que mon fils a « mangé » uniquement 5 assiettes. Du vol c’est la première et la dernière ! Résultat des courses 56€ ça fait cher le menu enfant ! Une honte ! Même après avoir parlé avec la « patronne » bizarrement elle ne sait pas parlé le français elle ne me comprends pas 😂 la blague ! Ne perdez pas votre argent prenez le temps de lire les autres autres avis. Je n’ai pas écouté et ça la coûté 56€ 😡

Les produits sont frais et très bons. Les employés sont très aimables et serviables. Je recommande

Une folie douce, de l'accueil, au dessert nous avons passé un moment délicieux. Pas d'attente une fois atablé, le service est tres rapide.... je recommande chaudement!!!!!

Réserver le restaurant pour 6 personnes le 18 octobre 2024 pour le samedi 26 octobre. Arrivée au restaurant, on nous explique que la réservation n'a pas été prise en compte. On nous a dit problème de gestion aujourd'hui. Aucun gestion commerciale n'a été fait très déçu, je ne recommande pas

Service au top, très accueillant et chaleureux même avec la foule du monde. J'adore le petit train 🚆 🥹

C'est la première fois et la dernière fois. Poke ball. Ananas en boîte, carottes râpées en boîte. Et le poulet pas cuit.

Toujours bien accueillis et on y mange plutôt bien quand même. Les tarifs sont très abordables. On y retournera sans problème. 😉

Nous commandons 3 cocktails 2 arrivives,nous attendons toujours le 3 eme de plus le moritos nous l avons retourné car nous ne sentions pas le goût du rhum 15 minutes plus tard on nous rapporte le verre pour ma part aucune différence, je ne prendrais plus de cocktails ou alors sans alcool.dommage car niveau repas très bien mais cela reste énervant de payer de l alcool et d avoir un jus de fruits dessus car sa fait 2 fois

Super ambiance, beau restaurant bien décoré ! Service par petit train qui rappelle le Japon. Serveuses agréables,

Repas très agréable. Un peu d'attente vers 20h mais il y a une salle à l'étage pour patienter tranquillement. La personne qui nous a accueilli ce soir a été très souriante, serviable et nous a permis de passer un bon moment, si vous lisez se commentaire, merci à vous pour cette soirée. Les sushis étaient délicieux, fondant dans la bouche. La possibilité de commander les assiettes souhaitées est un vrai plus. Le petit train qui nous amène les assiettes est pratique. Nous reviendrons avec plaisir.

Eléonore et formidable. Accueil parfait . Propreté du restaurant.un sourire je recommande. Merci

Nous avons mangé dans ce restaurant plusieurs fois depuis son ouverture et nous n'avons jamais été déçus. A noter que les choix sur les tapis sont de plus en plus varié, ce qui ravie nos papilles !

Dîner un samedi soir, il est préférable d'y aller tôt car c'est vite plein et donc bruyant. Du choix, bon rapport qualité prix. Bon accueil, seul bémol le mojito pas top du tout.

Bon concept les plats qui défile sur le tapis et la tablette pour passer nos commandes. 😁 Ont a juste pas trop aimé le chariot qui passe à côté de nous, pour débarrasser la vaisselle qui est jetté dans un bac, c'est bruyant, ont sursaute si ont ne le vois pas arriver 🤨 De bons produits 😁 Nous reviendrons 😊

Personnel aimable et oriente bien quand on connaît pas et cuisine délicieuse

Points positifs : * Tout ce que j'ai gouté était correct (vu mieux mais aussi bien pire) * Possibilité de commander sur la tablette ce que l'on veut, * Livraison par le petit train * Choix de desserts avec notamment plusieurs sortes de mochi (pas glacé) * Plusieurs formules possibles, on prend le nombre d'assiettes qu'on veut et à la fin on paye la formule correspondante (pas obligé de choisir dès le début du repas ce qui est parfois difficile à estimer) Points négatifs : * riz encore tiède sur certains maki ou california * Soupe miso trop légère en gout * Gyoza frit beaucoup plus gras(généralement c'est plutôt cuit à la vapeur + grillé sur un seul côté) * Fautes d'orthographes sur la tablette ... * Je ne suis pas sûr car j'étais à volonté : les desserts comptent-ils dans le nombre d'assiettes lorsqu'on n'est pas à volonté ? * j'aurais aimé des tataki et un peu plus de choix en général

Restaurant très sympathique. Service rapide serveuses souriantes et disponibles. Nous avons adoré le concept de la commande par tablette et de l’arrivée des plats commandés via un train. Nous reviendrons c’est certain.

Très bien Tapis tournant mais possible de commander sur tablette Prix raisonnable

Toujours un plaisir de manger à ito ! Merci pour l'accueil chaleureuse et le beau sourire d'Eléonore 🫶🏻

Expérience très sympa, beaucoup de choix sur le tapis roulant et en plus l’offre est complétée avec d’autres plats sur le tablette servi par un TGV 😋 Juste un petit bémol sur la propreté des tables qui sont très collantes (à cause des sauces je pense)

Le concept du sushi-bar réinventé. Prise en charge rapide, très bon accueil, personnel très agréable. Beaucoup de choix en chaud et en froid. Chaque assiette mangée est un pur bonheur, un régal pour nos papilles respectives. Sincères félicitations à l'ensemble du personnels. Un petit train vous apporte les plats chaud et froid commandé via la tablette sans compter le tapis roulant situé en dessous avec toutes les assiettes froides et couvertes. Nous recommandons très vivement ce restaurant.

Un restaurant bien sympatique, avec des serveurs agréable, (mention spéciale à la dame aux lunettes). Les plats sont bon, cela reste un restaurant à volonté donc par définition simple mais cela fait l'affaire. Une quarentaine d'assiettes mangé à deux, Nous reviendrons.

Pour commencer, vous êtes accueillis sans un bonjour on vous dit de monter à l’étage pour patienter le temps de dresser une table au final nous nous retrouvons à patienté plus d’une demi heure alors que des tables sont disponible en bas, ils mettent des table de deux sur des table de 6 personne or des table de deux sont disponible, Mécontent de cela nous demandons à la serveuse quand nous allons avoir notre table car nous somme deux elle ne sais répondre à notre demande alors quel voie bien que des tables sont disponible en bas, nous restons donc sans réponse. Une fois installer nous commandons donc nos plats sur la tablette nous patientons et nous voyons que nos plat arrive en retard Pour une première expérience je trouve cela très décevant

Nous avons découvert ce lieu par hasard..... à l'ouverture ! 😂 il venait d'ouvrir il y a quelques jours. Ce restaurant est très correct. Pas trop bruyant, joli et tout neuf. Le personnel est très gentil. Les plats sont bon et le prix est très correct ! 😡 Cependant, dommage que le tapis roulant soit complètement délaissé à chaque fois !! il n'a aucune utilité après seulement 30min-1h d'ouverture du restaurant. Cela fait une dizaine de fois que nous y allons et il est complètement vide et sert juste à faire tourner les mêmes dessert surgelé.... S'il vous plaît, alimentez-le un peu plus régulièrement en salé 😇😇

A fuir !! Le concept pourrais être bien mais pas la ! Très mauvaise expérience ! Déjà pour commencer je m’assoie en salle et je voie que sur ma chaise il y a de la sauce de partout, serveur tout sauf aimable ! Je continue je passe commande sur la tablette la nourriture arrive froid quelle dommage ! Le tapis donne cependant vraiment envie avec les sushi qui défile devant nous, je prend ma première assiette sur le tapis assiette sale cloche sale . Je recommence je prend une seconde assiette en me disant que j’ai pas eu de chance et la rebelote … Un manque d’hygiène flagrant . Que fait la DDPP 🤮

Bien trop cher pour ce que c'est , 127€ pour un adulte et 4 enfants dont un enfant de 3 ans et un bébé. J'y suis allée pour faire plaisir à ma fille qui voulait goûter aux ramens, 18€ le bol de ramen même si celui-ci était bien rempli il n'en reste pas moins que les ramens ressembler bien plus a des spaghettis. Le concept du petit train est très sympa et ludique pour les enfants, la déco est jolie. Les plats restent basiques comme tout ce que nous pouvons déguster dans les restaurants asiatiques. Une expérience très mitigée

Parfait j'adore le concept. Cela fait deux fois que j'y vais et je ne regrette pas. Le personnel est fort sympathique 👍 et les plats chauds sont servis par un petit tgv en commandant directement sur la tablette. C'est vraiment pratique 👏 l'entrée est à l'extérieur du ventre commercial a cote du magasin JD SPORT. je recommande 👌

Juste mangeable, il ne faut pas s’attendre à grand chose. On y a été pour découvrir le système des tapis et le concept est pas mal. Cependant, le temps d’attente était long pour ce que c’était. La qualité des produits utilisés est médiocre, la plupart étant du surgelé.

Une première depuis son ouverture, l'établissement est très chaleureux, une décoration et un concept moderne. Cependant, je suis vite redescendue... Au bout de 30 min de repas j'ai commencé à me sentir mal. J'avais chaud, de grosses bouffées et des douleurs apparaissaient à l'estomac comme des crampes. Je suis sortie m'aérer le temps que mon amie règle l'addition ( ne pouvant plus rien avaler) ( le moment du paiement a été extrêmement long....) Mes douleurs se sont intensifiées jusqu'à être terriblement mal et finir aux urgences.... Être malade comme un chien... Faire un malaise.... Et apprendre en définitif que j'ai fait une intoxication alimentaire.... Super ma première expérience à l'ITOde Tourville-la-Rivière..... Et bien ça aura été la seule et l'unique..... Je suis terriblement déçue et en colère car j'ai souffert comme jamais......

L'accueil est excellent, ainsi que l'établissement, les assiettes chaudes arrivent vite (en moyenne 5 min), j'y retournerai sans soucis

Restaurant très sympa, tapis roulant pratique et avec beaucoup de choix. Pour les produits chauds livraison en train très pratique et ingénieux. Ambiance et déco très sympa. Nombreux choix de cocktail.

Très décevant pour les amateur de sushi. Niveau rapport qualité prix 0 . Cela ne vaut pas du tout son prix. Les plats chaud sont certainement congelés les nems au poulet sont vide ont ne sent que la feuille de riz. La soupe miso offerte a le goût d'eau . Bref premières et dernière fois las bas

Vraiment incroyable, à la pointe de la technologie, la nourriture est vraiment bonne et même si il y a de l'attente on est toujours très bien accueilli (Mention spéciale pour Émérance ma serveuse préférée qui passe son temps à courir pour aider tout le monde :) un peu notre batman du restaurant)

Je trouve la cuisine très satisfaisante, l’ambiance générale est très agréable et surtout un service de qualité comme on aimerait le voir dans tous les restaurants ! La fille au cheveux rouge a su nous mettre à l’aise et nous a rendu la soirée encore plus pétillante grâce à l’énergie qu’elle dégage et sa bonne humeur avec les clients et je suppose que l’équipe entière doit être de la même trempe ! Nous reviendrons pour sûr !

Super première expérience dans ce restaurant original. Le service est top et les plats très bon. Rapport qualité prix correct.

Pour une première fois j'ai été tres bien accueillit ,le fonctionnement à été bien expliquer par une de vos serveuse (eleonore) tres accueillante,très réactifs,à l écoute des clients et clientes ,souriantes et je recommande ce restaurant et j'y reviendrais avec plaisir car l ambiance,service et geniale Ps:elle mériterai un poste de responsable ou manager car c est très méritant car tres professionnelle et très a l ecoute,souriante,très réactifs et rapide dans ses taches.un rayon de soleil à éblouit cette établissement

Concept sympa notamment la sorte de shinkonsen qui ramène ce qu'on commande sur tablette , cuisine moyenne par contre

Accueil parfait avec des explications claires sur le fonctionnement de la commande sur tablette. Quant à la livraison des plats chauds par le petit train qui passe sur le tapis roulant au dessus de celui des plats froids et qui s'arrête à votre table, c'est le top !

Je suis venu avec des amis et ma fille de 6 ans, on a passé un agréable moment, et tout était vraiment très bon, que ce soit en tapis roulant ou en commande ! Je reviendrai c'est sûr !

Une belle découverte à l’occasion d’une soirée en amoureux. Grandes diversités de plats froids et chauds. La nourriture est délicieuse et succulente, le personnel est accueillant et chaleureux ainsi qu’à l’écoute de la clientèle. Les prix sont abordables pour la qualité et la quantité de la nourriture comprise dans les différentes formules. L’ambiance et le décor sont parfaits, j’ai adoré le concept des plats sur les tapis roulants et de pouvoir commander les plats directement sur la tablette. Avec mon conjoint nous reviendrons sans hésiter !

Concept très original. Tapis roulant, tablette pour les commande et train pour livraison. Service impeccable. Je recommande

Qualité des mets très très moyenne (moins). Un nettoyage approndi entre autres des cartes serait souhaitable. Les plats qui tournent sur le kaiten sont à température ambiante et c'est trop à mon sens pour des sushis. Les formules sont assez compliquées à comprendre. Après, ma fille adore le kaiten et le petit train automatisé 🙂 et le personnel est agréable.

Bien mais très cher car les portions sont minuscules et comptent à chaque fois pour une assiette donc le compte monte vite ! Nous l’avons fait une , l’expérience est sympa mais nous n’y retournerons pas

La cuisine est top ! Elle nous fait re voyager au Japon. Tout le personnel est poli agreable et aimable en toutes circonstances c'est rare. L'ambiance et la décoration sont valent le déplacement.

Service tres rapide, hyper fun avec le petit TGV de service. Personnel tres agréable, serviable et rapide. Malheureusement la qualité des plats n'est pas a la hauteur. C'est de l'a peu près et pas des matières premières de très bonne qualité. Ca reste acceptable mais les amateurs de cuisine japonaise resteront sceptiques. Mention speciale pour le sashimi qui propose une belle portion neanmoins.

Première venu chez Ito Tourville la Rivière. Nous avons été reçues par une jeune femme solaire qui se prénomme Émerance dite Émé. Elle nous a en plus de la restauration, réaliser un service de qualité avec toutes les attentions qu'un client peut attendre. Elle a fait de son savoir-faire et de sa jovialité une très belle expérience pour nous. Pour cela, nous vous mettons 5 étoiles. Au plaisir de vous retrouver une nouvelle fois. Ne changeais pas.

Une serveuse au top, Émé, ce commentaire est pour vous. Merci pour votre accueil, votre bonne humeur et votre sourire. Nous avons bien mangé, bien rigolé et passé un agréable moment.

Plat chaud savoureux ainsi que les sushi même si ils arrivent tiède (est-ce normal ?). Cependant hygiène à revoir!! J’ai changé ma cuillère et mon verre, le siège ainsi que la table était moyennement propre (trace visible)…

Le concept est un peu déroutant, mais une fois dans le bain, ce n'est que du bonheur. A chacun de se servir selon son appétit. Les plats défilent sur un tapis roulant. Le service à table n'est pas oublié. Le tout pour un prix raisonnable.

Un peu déçue, les sushis étaient chauds, ils devaient tourner sur le tapis depuis quelque temps... Peut-être qu'il faudrait en mettre moins mais plus souvent. Manque d'intimité à cause de la disposition des tables.

Horrible, le chaud est tiède, la taille des brochettes est tout bonnement ridicule, tout pousse à ce que vous preniez le plus d’assiettes possible. Le goût? Bah…..je n’y retournerai pas. C’est bien d’avoir un beau resto mais on y va pour manger pas pour regarder la déco.

Je ne recommande absolument pas, les makis sont meilleurs chez Leclerc st sever au rayon traiteur asiatique… Passez votre chemin, les makis & California arrivent tièdes, taille ridicule, les California oignons crispy ridicules pas panés d oignons crispy comme cela devrait être, les nems crevettes INFÂMES, brochettes poulet c est pratiquement que du gras et la taille c est abusé et c’est la même pour le saumon / je ne comprends pas ITO est pourtant réputé sur Rouen … belle déco serveur gentils mais la c est honteux - que se passe t il dans ce restaurant je n ai jamais vu ça ?!?!

Personnel très souriant toujours prêt à nous servir, le système de tapis roulant est très ingénieux. Je recommande la soupe qui est inclus dans n'importe quel menu. Très belle décoration. Je recommande !!

J'ai adoré le petit train 🚆 qui nous livre les plats chaud

Nous sommes venus avec nos enfants, dont un bébé et avons était très bien accueillis. Le système du petit train est vraiment pratique pour se commander ce que nous ne trouvons pas sur le tapis roulant ! Depuis nous sommes revenus et nous reviendrons !

Lieu et personnels sympathiques 😉 Le concept avec la livraison de votre commande sur petit train est vraiment original🤩 par contre j' ai plutôt été déçu par la qualité des plats. J'ai l' habitude de manger dans de très bons Japonais. La qualité des produits et la qualité de la préparation sont très importantes...

Au delà du plateau tournant libre service comme la plupart des restaurants japonais, vous avez à disposition une tablette qui vous permet de commander ce que vous souhaitez, aussi bien chaud que froid, et tout arrive rapidement. Idéal si vous êtes pressé(es) le midi. Je recommande

Vraiment le meilleur sushi à volonté de la région, j’y suis aller avec ma conjointe pour tester et tout les deux sommes tombées sous le choc de la qualité du restaurant en termes de nourriture, de décors, de présentation, franchement je vous le conseil fortement

J'ai apprécié cette expérience,le petit train qui amène les plats (ludique pour les enfants). La cuisine est très bonne. L'attente peut être parfois longue surtout s'il y a du monde. Serveuses très sympathiques et très disponibles.

Nous avons trouvé ce restaurant pendant le longue week-end. L’accueil est très chaleureux et les personnels souriantes. Jolie décoration avec une tapis roulant où chaque plat sont couvert avec un couvercle qui j’ai apprécié bien. Il y a une possibilité de commander sur le tablette les plats chauds, sashimi (qui sont des bonnes qualités) , boissons etc. Le petit train qui ramène les plats est très amusant les petites et les grandes.

Super ambiance, le concept est super sympa, les sushis sont très bien préparés et le service d’Eléonore est impeccable. Très bon resto je recommande 👌🏽

Restaurant très sympa , de très bonne qualité et le concept et génial on paie la formule selon le nombres d'assiettes que nous avons mangé, du coup c'est pas excessive et très bon .Les serveuses très gentilles et serviables . Franchement je recommande .

Une expérience assez fade, malgré un personnel sympathique et une nourriture acceptable. Cependant, le service laisse à désirer avec une attente de près de 2 heures entre notre commande à 20h15 et la réception des plats à 22h15. Dommage.

Si vous voulez passer une soirée agréable, il vous faudra arrivée tôt ! Parce que le restaurant est à la hauteur de toute nos attentes, l’ensemble des sushis sont très bon et mention spéciale pour le service à l’aide de ses tablettes et du petits trains la restauration est parfaite !

Diner ce soir sur place, bof pour la cuisine nous mangeons souvent japonais, les brochettes de poulet ne sont pas bonnes, trop grasses. Le tapis ne me semble pas très appétissant. J ai très peu mangé, les damâmes ne sont pas décortiquées j ai d ailleurs trouvé un petit vers a l intérieur . J ai aussi commandé a emporter. Je n ai pas vérifié sur place, je suis rentrée avec des californiens Rolls au saumon a la place du thon cru. Et je n ai pas eu le riz avec la formule tataki de thon qui est vraiment trop piquant. Pour fini 22h00 jeudi soir on nous demande de nous débarrasser car le restaurant va fermer.

Lors de notre arrivée, nous avons du attendre 40min dehors en vue sûrement du succès du restaurant via tiktok. Heureusement que nous avons été chaleureusement par la serveuse Emerence, qui a été présente tout au long du service pour s’assurer que l’on soit bien traités et qu’on ait toutes les informations nécessaires. Nous devons tout commander sur une tablette et il y a un temps d’attente pour une prochaine commande. La cuisine était bonne malgré certains makis qui ne tenaient pas bien. Le cadre est vraiment très joli. Nous avons bien aimé le petit TGV qui apporte nos plats. Le temps d’arrivé des plats était assez long.

Très bon restaurant japonais et excellente ambiance. On commande certains plats sur une tablette et un petit train nous les apporte directement à table. Les serveuses sont très gentilles et expliquent bien le concept. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Le concept est sympa mais la confection des plats est à revoir. Poisson pas frais, endamame congelé. Et niveau hygiène lors de la mise en place des tables, la procédure est a revoir que se soit pour débarrasser ou de nettoyer la table. Et pour finir l'amabilité lors de l'encaissement merci Allez à Fujiya c'est mieux

Bonjour hier soir nous avons voulu prendre un repas à Tourville nous sommes arrivés vers 20h la personne a l’accueil très agréable mais la elle nous donne un ticket d’attente et nous fait monter sur le haut du restaurant pour attendre qu’une place se libère plus le temps passe plus on se rend compte que beaucoup de monde attendent déjà et sa continue à rentrer nous sommes au moins une vingtaine a attendre il y a beaucoup plus de table dispo pour la carte que pour le service à volonté il faudrait agrandir ses tables ou arrêter de faire rentrer les gens comme le fond d’autres restaurants c’est complet et c’est tout nous nous sommes partis dans un autre restaurant et on ne reviendra pas dans celui ci

Nous sommes arrivés samedi à 19h20 et sommes partis à 19h30 . Le restaurant n’était pas complet mais au moins 30 min d’attente . Pour un restau à volonté c’est inadmissible. Le restau est beau mais très mal agencé pour un restau à volonté, ce qui génère de l’attente.

Premier essais. Choix limité, deux éléments par assiette, si vous manger 10 shusis, déjà 5 assiettes de contabilisé ! à volonté si on veux ! Plats chaud, 2 beignets , deux crevettes en beignets ,deux brochettes ,enfin à deux sans trop de Choix pour un repas non copieux, la facture reste élevée. Déçu 😞 ce n'était et restera qu'un essais.

La décoration est magnifique mais l'hygiène est déplorable. Le train est tjs sale, les cocktails avec alcool sont faiblement dosé. Les makis sont chauds... Nous ne reviendront pas

Très bon concept et très bon accueil. Le soir il faut plutôt arriver tôt pour avoir le choix sur le tapis sans avoir besoin de commander trop régulièrement. Cependant nous avons eu des sushis avec du riz tiède en fin de service, pas top...

Personnel accueillant, le service avec le petit train robot est amusant ! La décoration est jolie et les banquettes ou fauteuils sont confortables. Du choix dans les plats. Je recommande 👍

Déco au top, service au top, pas de réservation par contre, menus a la carte où a volonté 25.5€ le soir. Truc super si vous prenez a volonté et que vous avez par exemple que 20 assiettes et bien ils vous font payer le menu 20 assiettes et non le volonté. Les sushis et produits frais sur le tapis sont très bons par contre les plats chauds sont vraiment pas top, sauf les tempura crevettes. Les brochettes de poulet très déçue elles étaient vraiment pas bonne du tout. Par contre les chirachis saumon une tuerie, les sashimis pareil, comme les colifornia.Le personnel est top et souriant . Pour résumé si vous n'êtes pas fan des plats chauds foncez, si vous ne mangez que ça n'y allait pas.

Léa serveuse au top du top!! Merci pour cette soirée improvisée et pour l'accueil, ça mérite une prime de flexibilité 💪😉

Un cadre sympathique et bien décoré, nombre de place limité donc il y a de l'attente. Serveuses sympathique. Par contre, je n'ai pas apprécié d'avoir de la sauce soja sucrée coupée avec de l'eau.

Très bon restaurant. Beaucoup de choix, commande facile et rapide en plus des tapis roulants. Enfin des plats chauds qui arrivent vraiment chaud! En plus la déco est très sympa et le personnel très serviable. Je recommande.

2 fois la bas. Le concept du Kaitenzushi est juste dingue cela fait très plaisir. La salle est magnifique. L'accueil est humain. Cependant le service est plutôt long et il manque de sushi maki ou autre sur le tapis qui permettrait de faire des gourmandises surprises les 2 fois que j'y suis allé. Budget raisonnable.

Découverte de ce concept pour moi, habituée aux asiatiques à volonté. Principe sympa, les plats qui défilent sont globalement toujours les mêmes et pas forcément ceux pour lesquels on vient mais c'est de bonne guerre. Les autres commandes effectuées via la tablette arrivent relativement vite et sont, à mon avis, une bonne façon d'éviter le gâchis. Une mention très très spéciale pour les sashimis de thon, délicieux et de très bonne qualité comme on en trouve rarement. Je reviendrai dans ce restaurant ne serait-ce que pour cela !

Très déçu, nous sommes venus une fois en semaine, peu de temps après l'ouverture du resto et c'était parfait, rien à redire. Et nous sommes venus hier, un samedi soir donc, et là c'était catastrophique. Les sushis chauds et mal faits, les brochettes de bœuf au fromage même pas cuites, et les teriyaki chaud à l'extérieur et froid à l'intérieur ... Je nomme que ces 3 là, le reste n'était pas non plus incroyable. Les boissons, une Pina colada archi sucré et un Jack Daniel's qui n'était clairement pas un Jack. Le petit train qui ne s'arrête jamais devant notre table, et le tapis vide. Nous avons demandé pourquoi il n'y avait rien et on nous a répondu c'est parce qu'il est tard alors que le restaurant lui restait 1h30 de service et que le deuxième tapis lui, était plein... En 20 min nous avons réussi à manger 4 assiettes wahou... La rapidité n'est pas folle. Le service... Entendre les serveuses se plaindre qu'elles sont fatiguées ok. Je comprends. Mais l'entendre pendant 1h non stop avec clairement un dégoût quand on leur commande une boisson... Ça donne envie. C'est vraiment dommage, le restaurant était très bien à ses débuts, c'était devenu un de nos resto favoris et aujourd'hui on ne souhaite plus y retourner. Le concept est génial, le restaurant magnifique, c'est vraiment gâcher le potentiel du resto.

Le lieu est tout neuf tout beau, mais le reste ce n'est vraiment pas ça ! Les sushis ne sont vraiment pas bons, et le chaud encore pire 😅. Une serveuse gentille mais qui dégage une odeur de sueur comme je n'ai jamais sentis et cela nous a coupé l'appétit ! Nous n'avons même pas finis de manger car une nourriture pas très bonne alliée à une odeur nauséabonde je ne vous fais pas de dessin. Et pour couronner le tout ambiance cantine ! Pourquoi ? Ils passent la soirée à débarrasser les tables à quelques centimètres/mètres de vous avec un chariot énorme muni d'un bac pour les assiettes et d'une poubelle, donc au top 🥳 Si vous voulez que ça fonctionne il va falloir revoir la qualité de la nourriture et l'hygiène de vos employés.

Les plats était très bon, bonne quantité et bonne qualité de produit. Une très belle déco dans le restaurant avec un accueil très convivial. C'était super, pas vue le temps passer très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons avec grand plaisir

Recommander 4 fois car nous ne recevons pas nos assiettes suite aux commandes sur la tablette. Les sushis étaient complètement écrasés à leurs arrivé, et le riz des sushis était chauud !! Les tapis étaient vides donc nous étions dépendants de la tablette pour commander mais il n’y avait même pas la moitié qui arrivait. Déçu de l’expérience, cela est beaucoup trop chère

Un lieu magnifique où les serveurs/serveuses y sont chaleureux et chaleureuses. Une nourriture de qualité et un concept super sympa ! Un petit wagon nous livre la nourriture, cela permet de ne pas attendre trop longtemps. Bref, je recommande ce restaurant ! 😁

Le restaurant est magnifique et donne une très bonne impression de prime abord. Nous avons été décus par l'ensemble des plats servis. Le saumon n'était manifestement pas frais dans plusieurs pièces servis. J'espère que cet avis pourra servir à améliorer la qualité des plats.

Je me fie souvent aux avis Google pour le choix des restaurants… Petite déception pour celui ci… C’est pas mauvais, mais pas exceptionnel non plus . Amabilité et gentillesse du personnel Geste commercial pour une erreur de leur part appréciable. Fast-food de sushis uniquement

C'est un restaurant japonais à volonté ou non, selon la consommation qui est calculé par assiette prise. C'est un un tapis vous pouvez prendre tout ce que vous désirez et s'il n'y a pas ce que vous désirez vous pouvez faire la commande via une tablette et la livraison se fera par un petit train.(c'est sympa comme distribution, c'est pas toujours les enfants). Le personnel est accueillant et agréable, sourire et disponible en cas de besoin. Le décor est très sympa. Je vous recommande je vous recommande les gyozas au vinaigre noir. 😉

Très bon concept et prix raisonnable pour la formule à volonté. Cependant ils ont encore du mal à gérer les heures d’affluence : certains plats commandés sur la tablette arrivent avec beaucoup de retard, et pour certains encore à moitié congelés (déjà arrivés plusieurs fois sur les boulettes).

Nous sommes venus en famille un samedi soir avec 2 enfants. Bien entendue, nous voulions profiter du concept à volonté. Et là nous sommes très surpris 😧 le tarif enfant n’est applicable que jusqu’à 8ans; au delà c’est tarif adulte qui est de 25,50€/pers. J’interroge la responsable; et en effet c’est comme ça et pas autrement me répond elle. Nous sommes donc ressortis pour une addition énorme au vu qui plus est du rapport qualité prix… Nous ne reviendrons pas c’est certain au vue de tarif bien plus attractif dans une enseigne vraiment proche.

Lieu tres agréable et conviviale. Nous avons passer un agréable repas et le service était super. Nous avons manger à l'étage repas commander à la carte c'était super. Nous reviendrons !

Accueil, décoration et disponibilité de la personne qui vous acceuil au top, apéritif servis rapidement et après rien ne va plus..... Plat froid, sushi pas super frais, dessert congelé et tout petit, et pour finir plat oublié et en commande et en quantité, obligé de faire appelle au serveur pour un service à table, et pour finir enplacement de la table 16!! Porte de la cuisine ouverte 1000 fois dans la soirée,malgré nos demandes de la fermé et bien rien a faire de leur part, faites quelques chose qu'elle ce referme d'elle même, du coup, courant d'air et odeur de tabac, bref évitons le samedi soir des vacances scolaires et je pense que vous saurez a la hauteur!!

Le serveur nous à placé sans nous expliquer le concept. La commande est arrivé rapidement mais une qualité décevante. Il manquait même les soupes miso et la salade de choux. Je déconseille vivement ce genre d'établissement qui on une place privilégiée à Tourville et qui ne font pas honneur à la restauration.

Accueil gentil, et serveur avec de l'humour et serviable, le seul plus du restaurant. La décoration est jolie mais sans plus. Je suis une grande adepte de la nourriture japonaise et là, c'était une catastrophe ! Ma mère a pris à la carte, Maki et Tempura sans goût. Pour ma part, j'avais commandé des Ramen et des Takoyaki. Je cherche encore le poulpe, malgré une belle présentation. Aucun gout. Et les Ramen, là, c'était horrible. Un bouillon de légume beaucoup trop clair, des pâtes... Un paquet de vermicelle oui, sans goût, sans saveur. Le Chashu était pas trop mal. Mais je note l'absence de pousse de bambou, de haricot mungo, de champignon noir. Et l'oeuf était dur, avec une coloration trop légère. Normalement, l’œuf se sert mi-mollet. Nous sommes ressorti très déçues, et nous ne reviendrons pas.

Terriblement déçue, une décoration très jolie qui donne envie de rentrer dans ce restaurant mais...à fuir! Des assiettes commandées qui n'arriveront jamais, qualité des plats pas au rendez-vous et dessert ridicules (minuscules et surgelés...) une première et malheureusement dernière fois pour nous...

Assez déçu pour une première expérience. La qualité de la cuisine est moyenne. Les tables, chaises, verres sont sales. Le personnel jeune et maladroit. Je préfère largement le ITO de Bois-Guillaume qui est bien meilleur et propre

Concept et décor sympathique. La nourriture n a rien à envier à la concurrence. Dommage !

Un énorme potentiel gâché ! Un concept sympathique, une décoration vraiment superbe et un emplacement idéal. La qualité de la nourriture n'est pas du tout au rendez-vous pour une enseigne Ito... Le chaud (brochette de fromage, tempura...) n'est pas suffisamment cuit. La brochette de fromage encore rosé sur le côté alors que ça ce consomme bien cuit et coulant. Les sushis ne sont pas vraiment au niveau par rapport au prix. Il y a bien mieux pour le même tarif et pas si loin ! Dommage ...

Nourriture bas de gamme et d’aucune fraîcheur, aucune saveur Sushi et California tiède Saumon avec plus de graisse que de chair Terriblement déçu Il n’y a que la déco qui est jolie Assiette sale

Restaurant super accueilent, ambiance super, service excellent, nouvel expérience gustatives si se restaurant doit se faire connaître je le recommande . Le service à la carte au top la serveuse super accueillante agréable sympathique et souriante.

Au top, service agréable, personnel très sympathique et souriant. Cuisine de qualité on sent que c’est du fait maison. Ambiance calme avec une petite musique d’ambiance. Merci pour ce repas en amoureux.

À éviter ! Pas bon ! Le riz n’a aucune texture, trop cuit déçu ! Les maki / California fait à la va vite … Des commandes ne sont pas reçus avec le train (TGV) Restaurant petit donc ils mettent les personnes perpendiculaires au tapis et non parallèle donc au début ça va on se retourne pour récupérer les commandes mais à la fin c’est chiant. Donc également aucune intimité on était collé aux personnes à droite et à gauche. Les serveurs courent dans tous les sens, trop bruyant ! Claque les portes… rapidité = rentabilité = €€€ La cerise ! Le paiement ! Aucune demande pour savoir comment ça été, même pas un au revoir 😂 A FUIR ! Elle aurait me dire merci pour les 50€ que j’ai perdu 😂 la chaîne FUJIYA RESTE MEILLEUR! Ah oui le restaurant est très jolie mais bon au final ça reste un détail ! On ne reviendra pas ! Bonne chance à vous !

Si le concept est une bonne idée, sa réalisation n'est clairement pas au point : la variété des plats est plutôt standard, le système de commande est une bonne idée mais les plats chauds ont du mal a arriver chaud justement... Et paradoxalement c'est un peu long a arriver. Commander une carafe d'eau via la tablette ne me semble pas judicieux... Bref a moins de 500 mètres on trouve le même genre aux prix similaires et a la cuisine quasi identique mais avec un concept plus basique mais qui a mon avis est aussi plus rapide. Déçu, je ne pense pas y retourner.

J'ai commandé à emporter et c'est la première fois que je jette les trois quarts de ma commande à la poubelle. Je ne jette jamais de nourriture mais franchement je ne voulais pas risquer l'intoxication alimentaire. Ils ont dû me servir les sushis de la vieille... de plus les sushis sont bcp trop gros. Bref heureusement que j'ai pu manger la soupe et le riz mais ça fait cher pour 25 euros.

Ma première chez ito de tourville, la deco du resto est très belle, concernant la cuisine, la gamme signature est délicieuse on a vraiment apprécié. Bcp plus qualitatif à la carte que par tapis roulant d après ce que j ai pu voir. Nous reviendrons!!!! Ne changez pas ;)

La cuisine était bonne sans plus. En revanche, le concept du tapis roulant est de pouvoir prendre les plats qui passent de manière spontanée... Ceci fonctionne quand il y a des plats sur le tapis... Nous sommes arrivés à 19h30, 30 minutes plus tard il n'y avait plus rien sur le tapis et nos commandes n'arrivaient pas ; nous avons donc attendu trop longtemps pour des plats qui devaient arriver spontanément sur le tapis. Les raisons étaient que les équipes n'étaient pas rodées suite à l'ouverture récente du restaurant... Dans ce cas, ne remplissez pas le restaurant au maximum si vous n'êtes pas prêts à accueillir tout le monde !! Cela donne juste l'impression que vous faites simplement rentrer de l'argent au dépit de l'expérience du client ! (Nous avons également vu des éclairs à la vanille (supposément) tourner pendant plus d'une heure sans qu'ils ne soient réfrigérés de quelque manière que ce soit) Je ne recommande pas ce restaurant, du moins dans l'état dans lequel nous avons été accueillis. J'ai été déçu.

Quelle déception ! Pourtant ce concept avec ce p'tit train qui est génial devrait être au top mais NON. Les poissons ne sont pas de bonnes qualités (saumon. Thon. Gambas...)! Les brochettes ne sont pas chaudes. Les fritures sont insipides . Wasabi en sachet. Soupe miso sans goût. Sauce soja salée pas bonne non plus. Et trop d'attente. En fait on a rien aimé sauf la déco !!!! On y retournera pas !!

Si seulement c’était possible de mettre 0 étoile je le ferai. Mon amie est venu avec son bébé et a du attendre 30 minutes pour au final être refusée car « manque de place pour la poussette » comme l’indiquait le personnel. Très déçue de la part d’un restaurant japonais soi-disant réputé comme celui-ci.

Bonne expérience ce jour. J'étais parti avec un avis mitigé vue les commentaires négatifs mais agréablement surpris. Tout était bien bon. Seul bémol il faut que les autres clients jouent le jeu quand le train arrive pour récupérer la commande sinon le train est bloqué. A refaire avec plaisir

Chaleureux et agréable, la deuxième visite en ce lieu mais déçu par le personnel qui ne fait pas professionnel.. Prend les clients pour leurs « potes », s’arrête à la table pour juger ce que nous avions commandé, soupire quand la personne est sollicité par un client.. De plus les sushi n’ont pas l’air très frais sur le tapis roulant. a revoir au plus vite !

Un nouveau restaurant japonais que je viens de découvrir à Tourville. Pour une première expérience, je trouve l'idée originale, que ce soit sur le tapis défilant avec des plats qui donnent envie ou à la commande à la carte. Les produits sont frais et bien servis. Cependant, je trouve que les prix restent très élevés. Sinon, je vous invite à franchir la porte.

Soirée d'inauguration très conviviale, l'équipe est très dynamique. Belle générosité ce soir merci

Grosse déception les week-end, à 21h plus grand chose sur le tapis. Obligé de commander sur tablette, longue attente en plus. Qualité des plats très banale, manque de goût. C'est la 2e fois. Pas sûr qu'on revienne.

Déplorable on ne peut pas faire pire ! Tellement décevant. Nous avons commandé des plats que nous n'avons jamais reçu au bout de 2 heures d'attente. Nous appelons les serveurs mais finalement ils ne viennent pas . Repas extrêmement cher et vraiment pas grand chose de rare. A fuir !!!!!!!!!

Horrible !!! A fuir !!! Autant nous sommes patients mais passer plus de 2h a attendre des plats qui n'arriveront jamais c'est NON !!! Le personnel est debordé, incapable d'envoyer les commandes en cuisine et en salle personne ne peut débarrasser les assiettes et nous venir en aide ! Heureusement qu'il y a des mots mêlés c'est pour dire ! 😭😱😱😡

Restaurant asiatique de très bonne qualité. Le choix des assiettes peut se faire traditionnellement sur le tapis roulant ou à la demande à l'aide d'une tablette, puis une petite navette amène la commande directement à la table 👍 ! Merci au serveur pour son accueil chaleureux et ses explications. Seul petit bémol, certaines assiettes sont peu garnies, par exemple, un seul mini cannelé, surprenant ! Une excellente adresse 😉 !

Le personnel est très aimable et accueillant. Beaucoup d'humour et à l'écoute des clients. Le concept est très sympa. La commande des plats est rapide. Le petit train surprenant. Une adresse à découvrir.

Très pratique avec la commande sur tablette. Le saumon est très bon. Tout est très bien, allez y sans problème. Seul point d'amélioration éventuellement serait les brochettes de poulet qui n'ont de poulet que leur nom...c'est juste du gras c est dommage. On reviendra de nouveau.

Restaurant très sympa et très belle décoration mais le repas assez chère et les sushis très mal présentés fait à la va vite. Mon conjoint a pris des pâtes super salé pour dire immangeable. Ne prennez pas les sushis avocat saumon cuit car infecte avec une odeur de saumon pas frais. Déçu

Très bon service, notre serveuse du soir Éléonore était très serviable nous as bien présenté le concept de ce restaurant impeccable rien à dire

Très frais au niveau des aliments, bonne ambiance, beau décors. 1ère fois et j'y retournerai rapidement.

Ambiance sympathique. Cependant la cuisine ainsi que le service laisse à désirée, la présentation des makis et moyennes tout ce casse, et sa ressemble plus à du pathé que autre chose.. passage en caisse nous nous prenons une jolie réflexion de la serveuse quand au gaspillage nous lui avons fait clairement comprendre que c’était immangeable les nouilles du plastique ainsi que les Nems fait dans une patte immangeable Nous ne reviendrons plus. allez chez Fujiya

Un restaurant à volonté se basant sur le tapis roulant correcte. Cependant peut être n’étant pas expert de ce genre restaurant car les autres enseignes ne font pas mieux mais il se trouve qu’un problème doit être soulevé. En effet les produits sur le tapis sont constamment peu « présents » peut être que cela est dû au fait qu’il y a du service à table automatisé par le biais de commande sur tablette et le service par le biais d’un sorte de transporteur. Cependant si réellement l’absence de produit sur le tapis se justifie par le fait qu’il y ait la possibilité d’utilisation du service à table ce serait superbe qu’il soit complètement au point. En effet je me suis rendu plusieurs fois au sein de ce restaurant depuis son ouverture et selon l’emplacement sur le tapis et l’affluence; l’expérience est totalement différente. Soit tout se passe bien au niveau du service à table en cuisine ils assurent et tout arrive assez rapidement auquel cas c’est au petit bonheur la chance soit les assiettes attendues arrivent avec beaucoup d’attente ou bien elles n’arrivent jamais.

Accueil parfait, les serveurs été très professionnels et gentils, la déco est belle. Parcontre en cuisine il y a un réel problème, lorsqu’on commande sur la tablette on ne reçois pas ce qu’on a commander, et a plusieurs reprise, sur le tapis il n’y a pas vraiment de choix, j’ai pris le menu volonté à 19.80€ sans avoir ce que je voulais réellement, et pour couronner le tout sachez que je me suis réveiller avec des crampes, j’ai vomis toute la nuit (j’étais venue le vendredi midi vous avez été mon seul repas de la journée.) Grande fan de restaurant japonais vous êtes la PIRE expérience de ma vie 🤮. Je n’avais pas pour but de mettre un commentaire et encore moins négatif, mais si je peu éviter à des clients d’être malade à crever comme moi ce soir là, c’est mieux.

service bof oublies des soupes Commandes donnés à d’autres tables Sushis tièdes soupes froides nems sorti de cuisine froid et bien sûr baguettes bœuf fromage sans bœuf Bref que du bonheur heureusement que la plafond est beau

Nul , mais vraiment nul, la nourriture est surgelé...pas de produits frais.....les plats chauds sont froids, le service est d'une lenteur plus d'une heure pour un menu de 5 assiettes (style dînette pour enfants) l'hygiène n'en parlons même pas....l'état des toilettes sales. Bref ne vaut même pas la peine que l'on s'arrête devant l'enseigne, pour un restaurant qui vient d'ouvrir ça craint enfin si restaurant on peu nommer.

Décevant… Le restaurant est beau, technologique mais les sushis sont fait à la va vite! La nourriture avait pas l’air fraiche… L’hygiene du restaurant n’est pas top y compris celle du serveur qui m’a servi… C’est moyen pour un restaurant qui vient d’ouvrir!

A FUIR. Immangeable. Mauvaise accueil nem : crevette pas fini d’éplucher enroulée dans de la patte degeulasse. Jamais vue ça. Peu de plat chaud. Soupe d’accueil sans tofu ressemble aspect et goût à l’eau de cuisson de riz. Personnel sous tension. 5 assiettes obligatoire. Nous en avons pris 5 à deux. La personne a la caisse nous a fait payer 30 euros alors que 5 assiettes = 16€. Rien de bon a fuir

1ère fois que je me présente dans ce restaurant, ambiance sympa, serveurs au top. Le début du repas c'est plutôt bien passé mais malheureusement passé 20h le restaurant bien chargé et l'attente des commandes à commencé à ce faire long jusqu'à 20min d'attente pour des brochettes et une fois que les plats arrivent c'est froid ! Déçu nous avons demander plusieurs fois le renvoie des plats... Le tapis peux charger ou le plateaux roulant qui ne s'arrête pas à notre table... Bref quelques dysfonctionnement qui on fait que le repas a etait long ! Les nouilles chinoise très fade... Bref après le prix reste correcte 30€ pour un repas à volonté + 1 boisson

Énorme déception ; d'extérieur on se dit wah super resto belle décoration musique d'ambiance agréable mais alors la qualité alimentaire et le prix ... vraiment pas bon, et cher ! Commande sur tablette niveau hygiène c'est pas non plus top tablette pleine de traces de doigts a notre arrivée donc pas désinfectée entre chaque client.. bref à fuir ! Un conseil allez chez Fujiya: largement meilleur rapport qualité prix!